Магазин

Количка

Няма продукти

Доставка 0,00лв
Общо 0,00лв

Количка Поръчай

Поръчки

Всяка направена поръчка има няколко етапа на изпълнение. Тук подробно може да научите всяка една стъпка от самото поръчване до получаването на желаният от Вас артикул.

 

Статус на поръчките

Непроверена - непотвърдена е тази поръчка, която е успешно направена и предстой да бъде обработена от нашият екип.

Потвърдена - при нея вече сме се свързали с клиента и са доуточнени начина на доставка и точният адрес.

Непотвърдена
- при непотвърдените поръчки, все още не е направен контакт между наш служител и клиент. В случаите когато сте посочили неточен телефонен номер, или никой не е отговорил на повикването, поръчката се оставя като "непотвърдена", докато се свържем с вас.

Обработена - на този етап, поръчката е потвърдена, опакована и предстои да бъде изпратена.

Изпратена - поръчката е изпратена по куриер

Доставена - имаме уверение от куриера, че доставката е извършена успешно

Върната
- при този статус на поръчките, продукта се връща при нас. Възможни ситуации: несъответствие между поръчката и получение продукт; несъответсвие в сумата на продукта; невъзможност куриера да достави артикула - сгрешен адрес и др.

Отказана - отказана поръчка е тази, в която предварително сте заявили нежеланието си да закупите този продукт.